Célom, hogy mindenki számára nyugodt és professzionális környezetet teremtsek a szépség megújulásához. Kérlek, olvasd át figyelmesen az alábbi feltételeket. Az időpont lefoglalásával elfogadod a szabályzatot, amely a szerződésünk alapját képezi.
1. Kapcsolatfelvétel és Foglalás
1.1. Elérhetőség
Minden hivatalos egyeztetés és időpontfoglalás kizárólag írásban (Messenger vagy e-mail) történik, hogy a kommunikáció egyértelmű és visszakereshető legyen. Minden telefonos megkeresést átirányítok írásos formára.
1.2. Időpont átruházása
Az időpont nem átruházható másik félnek, ha az velem nincs megbeszélve. Megbeszélés ellenére történő átruházás esetén nem áll módomban kiszolgálni az illetőt. Szülő kivételével foglalható időpont fiatal korú személynek.
2. Gyakori módosítás esetén
Ha a módosítások vagy lemondások száma meghaladja a havi 2 alkalmat, új időpontot csak fix 3000 Ft újrafoglalási díj ellenében tudok adni, amelyről természetesen számlát küldök.
A számla kiállításához szükségem lesz az alábbi adatokra:
- Teljes név
- Lakcím
- Telefonszám
- E-mail cím
Utalási adatok:
10700787-67485442-51100005
- Az újrafoglalási díj az első sikeresen teljesített szolgáltatás végösszegéből levonásra kerül, de nem átruházható.
- Ha az új időpontot ismét le kell mondanod (a Te mulasztásodból), a 3000 Ft elveszik.
3. Pontosság – Az Időnk Kincse
3.1. Érkezés
Érkezz 3 perccel korábban, hogy nyugodtan kezdhessünk, és a teljes kezelési idő rendelkezésedre álljon.
3.2. Késés
5–10 perc késést elnézek, de a kezelés időtartama rövidülhet.
10 percet meghaladó késés esetén az időpontot törölnöm kell, és
új időpontot csak újrafoglalási díj fizetésével tudok adni.
4. Egészség és Szakszerűség
4.1. Előkészület
Kérlek, a kezelés előtt ne krémezd, ne olajozd, és ne manikűrözd a körmeidet – ez rontja az anyag tapadását.
4.2. Egészségügyi korlátok
Fertőző bőr- vagy körömelváltozások (gomba, szemölcs, herpesz, gyulladás, ekcéma), illetve friss sérülés esetén a kezelést meg kell tagadnom. Ilyen esetben kérlek, előre jelezd.
4.3. Betegség
Ha betegnek érzed magad, kérlek, inkább kérj másik időpontot, és pihend ki magad.
5. Nyugalom és Szalonetikett
5.1. Kísérő
Kérlek, kísérő nélkül érkezz. Ha valamiért nem tudod megoldani, előre jelezd!
5.2. Megfelelő állapot
Alkoholos vagy nem megfelelő állapotban érkező Vendéget nem tudok kiszolgálni.
5.3. Telefonhasználat
A nyugodt légkör érdekében kérlek, használd a rezgő módot.
5.4. Kulturált kommunikáció
A kölcsönös tisztelet alapvető elvárás. Tiszteletlen, követelőző vagy sértő magatartás esetén megtagadhatom a szolgáltatást.
6. Szolgáltatások és Fizetési Feltételek
6.1. Egyeztetés
Kérlek, gondold át előre az elképzelésedet. Ha bizonytalan vagy, bátran küldj képet, és segítek.
6.2. Munkakör
Csak a szolgáltatáslistán szereplő munkákat és díszítéseket vállalom. Extrém vagy egészségtelen formákat nem készítek.
6.3. Fizetés
Készpénzzel, bankkártyával vagy átutalással tudsz fizetni. Részletfizetés nem lehetséges.
6.4. Árak és Alkudozás
Az áraim fixek és forintban értendők. Alkudozásra nincs lehetőség. Alkudozás alkalmával nem áll módomban időpontot adni!
6.5. Árváltozás
Az árlista változtatásának jogát fenntartom!
7. Jótállás (Garancia) és Felelősség
7.1. Garancia
A munkámra 5 napos garanciát vállalok normál használat mellett. A kivitelezésből eredő hibákat díjmentesen javítom.
Felelősségkorlátozás: A garancia nem vonatkozik a külső behatásra, vegyszerekre, vagy szakszerűtlen utókezelésre/eltávolításra.
🚫 Kiemelten Fontos Figyelmeztetés:
- Szigorúan tilos feszíteni, piszkálni vagy erőszakkal eltávolítani a műkörmöt! A szakszerűtlen leszedés komoly körömágy sérülést és bevérzést okozhat, mivel a köröm alatt érzékeny hajszálerek találhatók.
- Az ebből eredő bármilyen károsodásért (pl. fertőzés, bevérzés) a felelősséget nem tudom vállalni.
7.2. Fotók
A munka dokumentálása érdekében fotót készítek, amelyeket név nélkül, diszkréten használok szakmai felületeimen. Ha ezt nem szeretnéd, kérlek, előre jelezd.
7.3. Vendégkörrel kapcsolatos elvárások
Olyan kedves, együttműködő és tisztelettudó hölgyeket, illetve fiatal korú lányokat várok a vendégkörömbe, akik szeretik a rendezett környezetet, értékelik a tiszta és egyértelmű szabályokat, és be is tartják azokat.
Akik pontosak, lojálisak, nyitottak a kommunikációra, és partnerként működnek velem együtt a szép eredményért. Az a vendég érzi majd igazán otthon magát nálam, aki megbecsüli a munkát, a belefektetett időt, és ő maga is igényességet képvisel — viselkedésben, hozzáállásban és megjelenésben egyaránt.
8. Záró rendelkezések
8.1. Jogok fenntartása
Fenntartom a jogot a szolgáltatás megtagadására, ha a házirend szabályai megszegésre kerülnek, vagy más indokolt esetben.
8.2. Szabályzat elfogadása
Az időpont lefoglalásával a Vendég elfogadja, hogy a szabályok megszegése esetén a fentiekben rögzített következményekkel számolnia kell.
8.3. Friss információk
Minden aktuális információ – például árváltozás, házirend módosítás, szabadság vagy szolgáltatási változások – a szalon Facebook-oldalán jelenik meg. Kérlek, kövesd figyelemmel.
Célom a legmagasabb színvonalú munka, a nyugodt légkör és a teljes elégedettség.
Köszönöm az együttműködést! 💖